Polityka zwrotów
Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy przesłać do nas informację o decyzji o odstąpieniu od umowy – mailowo lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.
Zwrot produktu powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu lub odpowiednio zabezpieczony do transportu.
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że wyraźnie ustalono inaczej.
Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu towaru dokonamy zwrotu płatności w ciągu 14 dni – na to samo konto lub metodę płatności, z której skorzystano przy zakupie
adres do zwrotu :
słońce i glina
ul. Szeroka 7
44-240 Żory

